Verkopen
Wat doet een makelaar precies?
Wat er wel en niet onder het werk van een makelaar valt, en waarom er nooit een makelaar voor beide partijen tegelijk werkt.
Gepubliceerd op 20 augustus 2026
Een makelaar bemiddelt bij de koop of verkoop van een woning. Dat klinkt eenvoudiger dan het is, want het werk zit voor een groot deel in de dingen die u pas ziet als ze misgaan: een voorwaarde die niet in de koopovereenkomst staat, een gebrek dat niemand heeft benoemd, of een vraagprijs die zo is gezet dat er nooit een tweede bieder komt.
In het kort
- Een makelaar werkt voor een van beide partijen, nooit voor allebei tegelijk.
- Makelaar is geen beschermde titel, taxateur wel.
- Het zwaartepunt ligt bij de prijsbepaling, de onderhandeling en de voorwaarden.
- Taxeren, hypotheekadvies en de akte horen bij andere beroepen.
Wat een verkoopmakelaar doet
- De vraagprijs bepalen op basis van recente verkopen van vergelijkbare woningen in uw kern.
- De woning in de markt zetten: foto's, plattegronden, teksten en de plaatsing op de verkoopkanalen.
- Bezichtigingen doen en de reacties van kijkers terugkoppelen.
- Biedingen ontvangen, beoordelen en namens u onderhandelen over prijs en voorwaarden.
- De koopovereenkomst opstellen en de ontbindende voorwaarden en termijnen bewaken.
- De overdracht bij de notaris voorbereiden en de eindinspectie doen.
Het onderdeel waar de meeste waarde in zit, is het eerste en het vierde: de prijs bepalen en de onderhandeling voeren. Een vraagprijs die te hoog staat, kost u uiteindelijk geld, omdat de woning lang blijft staan en daarna met een afslag alsnog weg moet. Meer hierover staat in ons artikel over de vraagprijs bepalen.
Wat een aankoopmakelaar doet
- Uw wensen en uw grens scherp krijgen voordat u gaat kijken.
- Meekijken bij bezichtigingen, met oog voor de staat van de woning en voor wat later geld kost.
- Uitzoeken wat er over de woning bekend is: bestemmingsplan, erfdienstbaarheden, VvE, funderingsrisico.
- Bepalen wat een realistisch bod is en welke voorwaarden u daarbij opneemt.
- Namens u onderhandelen en de koopovereenkomst controleren.
- De eindinspectie en de overdracht begeleiden.
Bij aankoop verschuift het zwaartepunt naar onderzoek en naar het bepalen van uw grens. In een markt waarin overbieden normaal is, gaat het minder om onderhandelen over de prijs en meer om de vraag wat een woning u waard mag zijn en met welke voorwaarden u binnenkomt.
Wat een makelaar niet doet
- Een taxatierapport opstellen. Daarvoor is inschrijving in het NRVT verplicht en dat is een apart beroep.
- Hypotheekadvies geven. Dat is voorbehouden aan een adviseur met een vergunning.
- De juridische levering regelen. De notaris maakt de akte en zorgt voor de inschrijving.
- Bouwkundig keuren. Dat doet een keurder, al kan de makelaar wel signaleren dat een keuring verstandig is.
Het verschil tussen makelaar en taxateur
Dit onderscheid loopt in het spraakgebruik door elkaar, maar het is juridisch scherp. Een taxatierapport mag alleen worden opgesteld door een taxateur die is ingeschreven in het NRVT, en dat rapport is wat een geldverstrekker vraagt bij een hypotheek.
Een waardebepaling door een makelaar is iets anders: een onderbouwde prijsindicatie, bedoeld om te bepalen waarvoor u de woning in de markt zet. Bruikbaar om mee te starten, maar niet geschikt voor de bank. Wij bieden zelf geen taxaties aan; onze gratis waardebepaling is uitdrukkelijk geen taxatierapport.
Voor wie werkt de makelaar bij een bezichtiging?
Loopt u een bezichtiging binnen en staat daar een makelaar, dan werkt die vrijwel altijd voor de verkoper. Dat is geen verwijt aan die makelaar en het betekent niet dat hij u verkeerd voorlicht: hij heeft een mededelingsplicht over gebreken die hij kent. Maar zijn opdracht is de beste prijs voor zijn opdrachtgever, en dat is niet u.
Wilt u iemand die aan uw kant staat, dan schakelt u een eigen aankoopmakelaar Klundert in. Wilt u uw woning verkopen, dan kijkt een verkoopmakelaar mee vanaf de prijsbepaling.
Veelgestelde vragen over het werk van een makelaar
- Wat doet een makelaar precies?
- Een makelaar bemiddelt bij de koop of verkoop van een woning. Hij bepaalt of beoordeelt de prijs, voert de onderhandelingen, stelt de koopovereenkomst op of controleert die, en begeleidt het traject tot de overdracht bij de notaris. Hij werkt altijd voor een van beide partijen, nooit voor allebei tegelijk.
- Is makelaar een beschermd beroep?
- Nee. De titel makelaar is sinds 2001 niet meer beschermd, dus iedereen mag zich zo noemen. De titel taxateur is dat wel: daarvoor is inschrijving in het NRVT verplicht. Vraag bij het kiezen van een makelaar dus naar ervaring en werkwijze, niet alleen naar de titel.
- Kan dezelfde makelaar voor koper en verkoper werken?
- Nee. Een makelaar mag niet voor beide partijen in dezelfde transactie optreden, want hun belangen zijn tegengesteld. De verkopend makelaar behartigt het belang van de verkoper. Wilt u als koper iemand aan uw kant, dan schakelt u een eigen aankoopmakelaar in.
- Heb ik een makelaar nodig om te verkopen?
- Verplicht is het niet. Wat u zelf moet oppakken zijn de prijsbepaling, de presentatie, de bezichtigingen, de onderhandeling en de juridische afhandeling. Dat kan, maar het kost tijd en het risico zit vooral in de koopovereenkomst en de voorwaarden.
- Wat doet een makelaar tijdens de onderhandeling?
- Hij voert het gesprek namens u, houdt zicht op wat er speelt bij de andere partij en bewaakt niet alleen de prijs maar ook de voorwaarden: de opleveringsdatum, de ontbindende voorwaarden en wat er wel en niet achterblijft. Die voorwaarden zijn vaak meer waard dan de laatste paar duizend euro.
- Wanneer schakel ik een makelaar in?
- Bij verkoop zo vroeg mogelijk, want de prijsbepaling en de presentatie bepalen samen het grootste deel van de uitkomst. Bij aankoop voordat u gaat bieden, en het liefst voordat u gaat bezichtigen.
Meer over dit onderwerp
- Wat kost een verkoopmakelaar? Courtage en tariefvormenDe drie manieren waarop makelaars afrekenen, wat er standaard bij zit en welke kosten daar los van staan.
- Wat kost een aankoopmakelaar?De drie tariefvormen op een rij, wat er wel en niet bij zit, en hoe u beoordeelt of het in uw situatie loont.
- Huis verkopen zonder makelaar: wat komt er dan op u af?Een eerlijke afweging: wat u bespaart, wat het u aan tijd kost en waar zelfverkopers het vaakst geld laten liggen.